ARCHIVE / 01
更新日志第 3 栏
这一栏长期留给两份东西:网页版正式版对照表,和会员权益更新记录。两边随版本同步归档,新的盖在上面,旧的往下沉。
入口索引 01—06
01 / 品牌起点
龙珠CN 起步时做的事很单纯:给中文用户一个能马上打开、不用绕路的网页版入口,再把手里的会员权益、版本对照和案例资料放在顺手的位置。主站落在 qixuan-longzhu.com.cn,第一次上线时栏目不多,但每一个都指向一件具体的事。
后来场景变多了。有人出差路上用手机找正式版,有人对着一张截图确认自己的会员记录在哪一档,有人注册到一半被卡住只想找个地方说清楚。品牌内容团队把这些场景逐条记下来,再一条条改成入口上的动作——这是七年来唯一没有变过的做法。
02 / 版本演进
每一版都不是为了改版而改版,而是那一阵子用户最常卡住的地方被解决了。往下翻,能看见问题是在哪一版被拿掉的。
V1 · 正式上线
栏目不多,会员和案例都摆在打开就能看见的位置,用户第一次不用再问“官方入口是哪个”。
V2 · 导航重排
主导航固定成今天的样子,旧版入口以 18 个分类标签留在页面底部。改版之后,习惯老路径的人依然找得到地方。
V3 · 权益分档
珠链、星轨、龙珠三档会员的权益按版本记录,哪一档在哪一版调整过、调整成什么,翻得到的。
V4 · 加载分段
首屏换成珠链式分段进度,资源加载到哪一步摆在明面上,白屏不再让人怀疑是不是没点对。
V5 · 路径缩短
主页路径压到三级以内。从任何一个入口往回走,到正式版的点击次数都比上一版更少。
V6 · 反馈编号
注册反馈按提交顺序生成编号,受理、复核、已回复三个阶段一路可见,不用再反复发同一封信问进展。
V7 · 对照表上线
入口、导航、加载、注册、会员权益、案例合集的正式版对照表进入更新日志第 3 栏;首屏资源请求较上一版减少 38%,打开更快一步。
03 / 内容团队
42 个人分成四个小组,各自守着一段路。题目在上一个双周定下来,成品在下一个双周准时出现,节奏比灵感更靠得住。
版本说明、使用指南和案例合集正文从这里出稿,累计发布 320 篇。每一篇都要能被一个具体问题直接对上号。
盯着路径和加载。主页少一次跳转、首屏省下一块资源,先在这一组过一遍,再交到版本里。
珠链、圆形节点、蓝图细线这套语言由这里维护,案例合集里的图表和信息图也出自这一组。
46,000 条反馈从这里走一遍,沉淀出 12 类常见问题标签。问答中心里那些题目,大多是这一组挑出来的。
04 / 更新与归档
更新不是想起来才做。双周一次,固定位置固定格式,翻回去能一路看清改动落在哪一版。
ARCHIVE / 01
这一栏长期留给两份东西:网页版正式版对照表,和会员权益更新记录。两边随版本同步归档,新的盖在上面,旧的往下沉。
ARCHIVE / 02
新增、调整、下线。一条权益动过几次、最后一次落在哪一版,顺着记录往回看就清楚,不用凭印象回忆。
ARCHIVE / 03
86 个案例覆盖零售、教育、文旅、制造、医疗、金融等 12 个行业,每个案例带入口场景、使用版本、页面路径、效果指标四类信息,每年再出 4 期增刊,每期约 20 个。
05 / 合作与认可
行业内容的采写、视觉语言的打磨和案例合集的编排,很多是和外面的伙伴一起完成的。
品牌案例入选行业中文网页体验优化案例库,并进入数字内容服务创新样本名单。